ISH.CH® Internet Services Häni
Kundendaten-Verwaltung
Die Webanwendung Kundendatenverwaltung ist ein Luxus-Paket.
Viele Kunden verfügen über ein Lagerbuchhaltungs-System oder über ein anderes Betriebssystem, mit welchem sie die Kundendaten und Bestellungen bearbeiten. Eingegangene Bestellungen werden in diesem Fall manuell im bestehenden System erfasst und somit ist die Webanwendung Kundendatenverwaltung nicht unbedingt erforderlich.
Wenn sich Ihr Geschäft jedoch in erster Linie im Internet abwickelt oder Ihre hauseigene Software wichtige Möglichkeiten nicht bietet, dann ist die Kundendatenverwaltung von ISH genau das richtige für Sie!
Die online Kundendatenverwaltung läuft vollautomatisch. Das heisst, Sie müssen nichts tun, wenn Sie nicht wollen. Sämtliche Bestellungen mit Kundendaten werden archiviert. Folgende Leistungen sind in der Kundendatenverwaltung enthalten:
- Rechnung zur Online-Bestellung ausdrucken (wird Ihren Bedürfnissen angepasst)
- Bestell-Status, Organisation und Verwaltung
- verschiedene Anzeige-Möglichkeiten der Bestellungen (offene, nach Datum, etc.)
- Kundenadressen, mit Möglichkeit persönliche Notizen zu hinterlegen
- Geburtstage-Erinnerung
- Detaillierte Statistik nach Umsatz, Artikel und Kunde
- Suchfunktion
- weitere auf Anfrage
Diese Kundendatenverwaltung ist nur als Ergänzung zum Produktkatalog und Warenkorb-System erhältlich.
Technische Details
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enthalten |
| o | optional (Aufpreis) |
| Besprechung bei Kunde oder nach Vereinbarung (ganze Schweiz) |
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| System für unbeschränkte Anzahl Produkte und Kundenadressen |
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| Anpassung an bestehenden Produktkatalog und Warenkorbsystem |
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| Integration im Administrations-Tool |
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| Funktion Rechnung zur Online-Bestellung ausdrucken |
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| Bestell-Status, Organisation und Verwaltung |
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| verschiedene Anzeige-Möglichkeiten der Bestellungen (offene, nach Datum, etc.) |
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| Kundenadressen, mit Möglichkeit persönliche Notizen zu hinterlegen |
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| Geburtstage-Erinnerung |
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| Detaillierte Statistik nach Umsatz, Artikel und Kunde |
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| Suchfunktion (Kunden, Artikel) |
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| Mehrsprachig | o |
| Funktionstüchtiger Vorschlag und deren Besprechung |
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| Schulung des Personals (vor Ort einmalig, telefonische Hilfe unbeschränkt) |
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| kombinierbar mit Produktkatalog und Warenkorb-System (ISH) |
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Preise
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| Erstellungskosten |
CHF
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4'000.00 |
| Erstellungskosten für 1. zusätzliche Sprache (+30%) |
CHF
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1'200.00 |
| Erstellungskosten für jede weitere Sprache (+10%) |
CHF
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400.00 |
| Betriebskosten monatlich |
CHF
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20.00 |
Alle Preise inkl. MwSt. Preisänderungen jederzeit vorbehalten.
Konditionen:
Die Erstellungskosten sind 30 Tage nach Projektabschluss fällig.
Die Betriebskosten werden im Voraus und für die gesamte Mindestdauer verrechnet.
Beispiele Kundendatenverwaltung
Logistikbuch.ch
Kundendatenverwaltung
http://www.logistikbuch.ch/kundenlogin_16de.php
Swiss Lighting AG
Spezial-Anwendung Kundenadressen (nicht öffentlich)
http://www.swisslighting.ch/
Internet Services Häni
Kundendatenverwaltung (nicht öffentlich)
http://www.ish.ch/
Jafra Kosmetik Sabina Häni
Kundendatenverwaltung (nicht öffentlich)
http://www.haeni-jafra.ch/
Allgemeines
Betriebskosten
In den Betriebskosten enthaltene Leistungen:
- Datensicherung
- Anpassungen infolge Software update des Hosting-Providers
- Notwendige Anpassungen infolge neuer Sicherheitsrisiken
- Hilfe bei technischen Problemen, welche im Zusammenhang mit dieser Anwendung stehen
- Speicherplatz, der für diese Applikation erforderlich ist
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